キーボードに飲み物をこぼした時｜すぐにすることと乾かし方

こぼした直後の数分の動き方で、そのあと使えるかどうかが変わることがあります。慌てて拭く前に、まず電気を止めることから始めます。外付けのキーボードとノートPCでは、やることが少し違います。

要点：最初に電気を止めます（外付けはケーブルを抜く・電池を外す、ノートPCは電源を切って電源アダプターを抜く）。表面の液を拭き取り、置き方や乾燥、使用を再開できるかはメーカーの水濡れ時の案内に従います。ノートPCは自己判断で裏返したり、乾いたように見えるだけで再通電したりせず、修理窓口へ相談します。

こぼした直後にすること

濡れたまま電気が流れると、中の回路が傷むおそれがあります。キーが反応するかを試すのは後回しにして、まず電気を止めてください。

キーボードの種類	すぐにすること
有線の外付け	PCからケーブルを抜く
無線の外付け（電池式）	電源スイッチを切り、電池を外す
無線の外付け（充電式）	電源スイッチを切る。充電ケーブルがつながっていれば抜く
ノートPC	電源を切り、電源アダプターを抜く。取り外せるバッテリーなら外す

ノートPCの場合、保存していない作業が気になりますが、作業を続けるほど液が中に回りやすくなります。電源の切り方や、こぼした時の扱いをメーカーが案内している場合があるので、落ち着いたらサポートページも確かめてください。

液を外に出して拭き取る

電気を止めたら、外付けキーボードの表に見える液を乾いた布で吸い取ります。排水穴のある製品もありますが、水を出す向きや方法は機種の説明に従います。内部の状態が分からないまま振ったり分解したりしないでください。

ノートPCを裏返して排水することを禁止するメーカーの案内もあります。別の機種の方法をそのまま使わず、対象機種の案内を優先してください。案内が分からなければ、自己判断で姿勢を変えず、メーカーの修理窓口に相談します。表に見えている液は、乾いた布かティッシュで押さえるように吸い取ります。こすると液が隙間に入るので、押さえるだけにします。

こぼした物で変わること

水だけでも内部の腐食や故障が起きるおそれがあり、乾かすだけで直るとは限りません。注意が要るのは、砂糖の入った飲み物、牛乳の入った飲み物、ジュース、お酒などです。水分が乾いたあとに成分が残り、キーがべたついたり、押したまま戻りにくくなったりすることがあります。

メカニカルキーボードなら、キーキャップを外して拭ける

キーキャップを外せる作りのキーボードなら、乾かす前に濡れた部分のキーキャップを外し、本体の表面に残った液を拭き取れます。外したキーキャップを水洗いしてよいかも、メーカーの説明で確認してください。本体やスイッチを水洗いしてよいという意味ではありません。スイッチの中にまで入った成分は、表から拭いても取れないことがあります。

ノートPCは無理に分解しない

ノートPCのキーは外すと戻しにくく、内部には基板やバッテリーがあります。べたつきが残った場合は、自分で分解せず、メーカーの修理窓口に相談してください。保証や補償の対象になるかどうかも、その時に確かめられます。

熱を使わずに中まで乾かす

早く乾かしたくなりますが、ドライヤーの温風やストーブの前に置くのは避けてください。樹脂の部品が熱で変形するおそれがあります。風を当てる方法が認められるかも、メーカーの案内を確かめます。

乾いたように見えても、キーの下やスイッチの中には水分が残っていることがあります。風通しのよい場所で、時間をかけて置いておくのが基本です。どのくらい置けばよいかは、こぼした量とキーボードの作りで変わるため、決まった時間はありません。急いで電源を入れて、まだ湿っていたという失敗がいちばん避けたい形です。

乾かしている間、仕事や勉強を止められない時は、別のキーボードを一時的につなぐ方法があります。これはPC本体が濡れておらず、外付けキーボードだけが濡れた場合の方法です。ノートPC本体に液が入った時は、外付けの機器をつないで作業を続けず、通電を止めたまま修理窓口へ相談してください。

無線キーボードの電池の部分も見る

電池式のキーボードは、電池を外した時に、電池を入れる部分に液が入っていないかも見ます。濡れていたら乾いた布で拭き取り、乾くまでふたを開けたままにしておきます。濡れた電池はそのまま戻さず、新しい電池に替えてください。

使い始める前の確かめ方とあきらめどき

使用を再開してよいかは、乾燥時間だけで判断せず、メーカーの案内や点検結果に従います。再開できると確認された外付けキーボードでは、メモ帳などで入力を確かめます。押したキーと違う文字が出る、勝手に文字が入り続ける、一部のキーが効かない、という時は、まだ水分が残っているか、中が傷んでいる場合があります。再び電源を切り、再接続を繰り返さず、メーカーへ症状を伝えてください。

時間をおいても症状が変わらない時や、焦げたにおいがする時は、使うのをやめます。外付けのキーボードなら買い替えも考え、ノートPCならメーカーへ修理の相談をしてください。こぼすことが多い場所で使うなら、防水をうたうキーボードや、上からかぶせるカバーを選ぶのも1つの方法です。

よくある質問

Q. 少しだけなら、拭いてそのまま使ってもよいですか？

表面だけに見えても、隙間から中へ入っていることがあります。少量でも通電を止め、メーカーの水濡れ時の案内を確認します。見た目の乾燥だけで使用再開を判断しないでください。

Q. お米の中に入れて乾かす方法は効きますか？

メーカーが案内していない乾燥方法は避けてください。修理に出すまでの置き方や保管方法も、対象機種の水濡れ時の案内で確かめます。

Q. 乾かしたあと、一部のキーだけべたついて戻りません。

飲み物の成分がキーの下に残っている場合があります。外付けのメカニカルキーボードなら、そのキーのキーキャップを外し、固く絞った布で周りを拭くと戻ることがあります。スイッチの中まで入っている場合は表から拭いても取れないため、スイッチの交換ができる機種かどうかをメーカーの仕様で確かめるか、買い替えを考えてください。