最初に、自分の声を録音して聞く

直す前に、今の状態を知っておきます。会議用のアプリには、マイクのテスト機能や録画機能が付いているものがあります。無い場合は、PCの録音アプリでも代わりになります。ふだんの姿勢で短く話し、録音した声をイヤホンで聞いてみてください。

• 声が小さく遠い → マイクと口の距離が離れている
• お風呂場のように響く → 部屋の壁や床で声がはね返っている
• カタカタ音やエアコンの音が目立つ → マイクが周りの音を拾いすぎている
• 声がときどき途切れる・機械っぽくなる → 雑音を消す機能が強すぎる、または通信の問題

どれに当たるかで、直す場所が変わります。順番に見ていきましょう。

距離がいちばん効く

マイクは口から離れるほど、声が小さくなり、代わりに部屋の響きや周りの音の割合が増えます。ノートPCの内蔵マイクは、画面の縁やキーボードの近くにあり、口からの距離が遠くなりがちです。声が遠いと言われたら、まず口に近い位置で音を拾える道具を足すのが早道です。

ヘッドセットや、口元にマイクがある有線イヤホンは、声を近くで拾える場合があります。無線イヤホンなど、耳元にマイクがある製品もあるため、形だけで判断せず録音して比べてください。卓上マイクを使う場合も、PCの横に置きっぱなしにせず、口元に向けてなるべく近くに置きます。マイクアームで口の斜め前に浮かせる方法もあります。

響く部屋では、何を足すか

物の少ない部屋や、フローリングと白い壁だけの部屋は、声が壁にはね返って響きやすくなります。響きは、マイクを近づけるだけでもかなり減りますが、部屋の側でも手を打てます。

カーテンを閉める、床にラグを敷く、背後の壁に本棚や布を置く、といった方法で、はね返る面を減らします。机の正面が何もない壁だと、声がまっすぐ返ってきやすいので、正面に布やコルクボードを掛けるだけでも変化があります。どれも大がかりな工事ではなく、手持ちの物を置き直すだけで試せます。

マイクの種類と向き不向き

ヘッドセット

口元にマイクが固定されるので、声の大きさが安定し、周りの音も入りにくい形です。家族の声や外の音が入りやすい部屋に向いています。一方、耳を覆う形は長時間で蒸れたり、メガネのつるが当たって痛くなったりする場合があります。片耳だけのタイプは、周りの音を聞きながら話せます。

卓上マイク（USBマイク）

音を拾う部分を頭に装着せずに済みます。ただし、相手の声をイヤホンで聞くなら、耳に装着する負担は残ります。ただ、口から離れやすく、キーボードの打鍵音を拾いやすい面があります。マイクには、特定の方向の音を主に拾うものと、周りの音を広く拾うものがあり、一人で話すなら正面向きのものの方が周りの音を入れにくくなります。音を拾う向きと、口からの推奨距離は製品の説明で確かめてください。USBマイクは先端へ向けて話す製品と側面へ向けて話す製品があります。

マイク付きイヤホン

手軽で持ち運びもしやすい形です。無線のものは、つなぎ方によっては通話中に音質が下がる場合があり、機種の組み合わせで差が出ます。PCとの相性は、メーカーのサポートページで確かめてください。

つなぎ方で選ぶときの注意

有線のヘッドセットには、USBでつなぐものと、丸いイヤホン端子でつなぐものがあります。イヤホン端子の場合、PC側の端子がマイクとイヤホンを1つにまとめた形か、別々の形かで、そのままつながるかどうかが変わります。手元のPCの端子の形を取扱説明書（メーカーのサポートページ）で見てから選ぶと、届いてから「マイクだけ使えない」といったことを避けられます。USBでつなぐものは、端子の形がPCに合うか（USB-Cか、従来の四角い端子か）も確かめます。

アプリとPCの設定も見直す

道具を替えたら、PCとアプリの両方で「どのマイクを使うか」を選び直します。新しいマイクをつないでも、アプリが内蔵マイクのままになっていることがよくあります。会議用のアプリの設定画面で、入力の機器を確認してください。

雑音を減らす機能は、エアコンやキーボードの音を消すのに役立ちますが、強くしすぎると声の語尾が途切れることがあります。録音で聞いてみて、声まで削られているようなら設定を一段弱くします。相手の声がこちらのスピーカーから出て、こちらのマイクに拾われ、相手へこだまのように返る場合は、スピーカーではなくイヤホンで聞くと収まることがあります。

道具より先にできる、話す側の小さな工夫

マイクを口に近づけたら、今度は息の当たり方に気をつけます。マイクの正面に息がまっすぐ当たると、「パ」「ブ」などの音で「ボッ」という雑音が入ることがあります。ヘッドセットのマイクは口の正面ではなく、口の端の少し横に来るように曲げておくと、声はしっかり拾いながら息の音を減らせます。卓上マイクも、口の真正面を少し外して斜めから向けると収まりやすくなります。

人数の多い会議では、自分が話さないあいだはマイクを切っておくと、キーボードの音や生活音が全体に流れずに済みます。ただし、話し始めるときに切ったまま話してしまうこともあるので、ミュートの切り替えをキーボードの操作で行えるようにしておくと便利です。操作のしかたは会議用のアプリのヘルプで確かめてください。

相手の声が聞き取りにくいときも、自分の側の設定が関係している場合があります。PCのスピーカーで聞いていると、エアコンやPCのファンの音に相手の声が埋もれやすくなります。イヤホンやヘッドセットで聞くと、相手の声が近くに聞こえ、こちらのマイクに相手の声が回り込むのを抑えられます。

声と一緒に見直したいこと

声が聞き取りやすくなったら、カメラの高さや顔の明るさも見直すと、会議全体の印象が整います。ヘッドセットやマイクのケーブルが机の上で絡まりやすい人は、デスク周りのケーブル整理術も参考にしてください。机まわりの全体の整え方はデスク環境の整え方完全ガイドにまとめています。